Questions fréquentes.
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Un conseiller vous répond 24 h/24.
Réservation
Comment réserver ?
Indiquez votre numéro de vol sur la page d'accueil : nous retrouvons l'aéroport, le terminal et l'horaire. Choisissez vos services, saisissez le nom du passager principal, puis payez par carte. La confirmation arrive aussitôt par e-mail et par SMS.
Quel délai pour réserver ?
Vous pouvez réserver jusqu'à la veille de votre vol. Une réservation à moins de 24 heures du vol entraîne une majoration de 300 €.
Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre ?
Oui : saisissez le nom du passager principal, c'est ce nom qui figurera sur le panneau du greeter.
Ma demande est particulière
Groupe, délégation, enfant voyageant seul, personne à mobilité réduite : contactez-nous, nous établissons un devis sur mesure.
Tarifs et paiement
Combien coûte un Meet & Greet ?
150 € par adulte et 130 € par enfant de moins de 12 ans. Le VIP Terminal coûte 1 000 € par adulte et 800 € par enfant, Meet & Greet inclus.
Et le transfert avec chauffeur ?
Le prix est par véhicule : Classe E 240 € (3 passagers), Classe S 300 € (3 passagers), Classe V 230 € (7 passagers).
Comment payer ?
Par carte bancaire, de façon sécurisée, au moment de la réservation. La facture est jointe à l'e-mail de confirmation.
Le jour du vol
Comment reconnaître mon greeter ?
Il vous attend avec un panneau à votre nom. Dans l'application, vous voyez son nom et sa photo la veille du vol.
Mon vol est en retard
Nous suivons votre vol en temps réel : votre greeter et votre chauffeur adaptent leur heure d'arrivée, sans que vous ayez à nous prévenir.
Combien de bagages sont portés ?
Deux bagages sont inclus dans le Meet & Greet. Pour plus de bagages, indiquez-le à la réservation.
Dans quels aéroports ?
Paris-Charles de Gaulle (tous les terminaux), Paris-Orly, Paris-Le Bourget et Nice-Côte d'Azur.
Réservez en quelques minutes.
Indiquez votre numéro de vol : aéroport, terminal et prix s'affichent aussitôt.
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